Visma HSPro | Innbyggerdialog
DigiHelsestasjon
Digital innbyggerkommunikasjon for helsestasjonen
Kommunikasjon med mobilapplikasjoner
DigiHelsestasjon er en app som gir ungdom mellom 16 og 30 år tilgang til egne tjenester tilpasset denne målgruppen. I appen kan de blant annet bestille time hos helsesykepleier eller lege, få informasjon om ulike temaer knyttet til helse og livsstil, samt delta i grupper som for eksempel skilsmissegrupper.
Ungdomsløsningen er en app som gir ungdom mellom 13 og 15 år mulighet til å kommunisere med skolehelsetjenesten anonymt, og uten at foreldrene vet om det. I appen kan de også få informasjon om ulike tilbud og tjenester som skolehelsetjenesten har, som for eksempel artikler om psykisk helse eller kartfunksjoner for å finne nærmeste helsestasjon for ungdom.
Applikasjonene DigiHelsestasjon og Ungdomsløsningen bidrar til:
- Å øke tilgjengeligheten for helsetjenestene ved at ungdommen kan kontakte dem når de har behov for det.
- Å øke brukermedvirkningen ved at ungdommen får mer kjennskap til hva de kan få hjelp til i kommunen, samt mulighet til å gi tilbakemelding til tjenestene.
- Å øke kapasiteten ved at helsetjenestene kan nå flere ungdommer med helseinformasjon eller invitasjon til grupper.
- Å øke kvaliteten ved at helsetjenestene kan bygge bedre relasjoner med ungdommen basert på tillit og trygghet.
Ungdomsløsningen
Skolehelsetjenesten kan være et viktig tilbud for ungdommer som har det vanskelig. Ved å kontakte skolehelsetjenesten kan ungdommer få støtte og veiledning fra helsesykepleiere som har kunnskap og erfaring med ulike helseutfordringer. Helsesykepleiere kan hjelpe ungdommene med å sortere i følelser, finne løsninger og mestre hverdagen.
Det kan være verdifullt for en ungdom som ikke har det bra, å vite at de kan henvende seg anonymt til skolehelsetjenesten, i stedet for å risikere å sitte alene med sine problemer. Dette bidrar til at ungdommene føler seg sett, hørt og trygge. Det kan også ha positive effekter på deres læring og sosiale liv. Å ta kontakt med skolehelsetjenesten kan være et skritt mot å redusere og forebygge utenforskap.
Derfor er det viktig at skolehelsetjenesten er synlig, tilgjengelig og imøtekommende for alle ungdommer som trenger det. Det er også viktig at skolehelsetjenesten samarbeider med andre instanser som skolen, foreldre og spesialisthelsetjenesten for å sikre en helhetlig oppfølging av ungdommene.
For å sikre samarbeid på tvers kan kommunen ta i bruk Flyt Samspill. Samspill er et verktøy i skyen som bidrar til enklere tverrfaglig samhandling i kommunen.