Choose language

Flyt Helse og Visma Profil | Journalsystem

Responssenter

Integrasjon med EPJ pasientjournal

Bestil demovisning
Kvinne med hodetelefoner som jobber på et responssenter, yter rask og pålitelig kundestøtte. Med integrasjon mot Flyt Helse for bedre vurdering av behovet for hjelp. Kvinne med hodetelefoner som jobber på et responssenter, yter rask og pålitelig kundestøtte. Med integrasjon mot Flyt Helse for bedre vurdering av behovet for hjelp.

Digitalt responssenter for drift av alarmmottaket

Fagfolkene på Responssenteret trenger tilgang til nødvendig innsikt om brukerne, slik som navn, adresse og relevante tjeneste- og helseopplysninger.

Bruker du og dine kolleger verdifull tid på å bytte mellom responssenteret og pasientjournalen? En integrasjon med responssenteret fjerner dobbeltarbeid og sikrer sømløs dataflyt direkte inn i EPJ-løsningen.

Slik kan fagfolkene på Responssenteret gjøre en bedre vurdering av behovet for hjelp samt oppdatere journalen. Resultatet er en enklere arbeidsdag for dine ansatte og en tryggere hverdag for innbyggerne. Få all kritisk informasjon samlet på ett sted – automatisk.

Informasjon som utveksles mellom EPJ og Responssenter:

  • Navn og fødselsnummer på bruker/tjenestemottaker
  • Sivilstatus og språk
  • Adresse og organisatorisk tilhørighet
  • Kontaktperson (pårørende/fastlege etc.)
  • Grunnleggende tjenesteopplysninger
  • Tidspunkt forrige besøk og informasjon om neste planlagte besøk (hjemmesykepleie)
  • Mulighet til å skrive rapport til Visma Profil fra Responssenter

 

Utforsk fordelene med Flyt Helse

Bedre kontroll og rask respons med responssenter-tjenesten

Tidlig forskning viser at responssentre i Norge og Norden har en avklaringsgrad på 70–90 prosent. De kan også redusere antall henvendelser til hjemmetjenesten betydelig. Et responssenter bemannet med fagpersoner  vil gjøre det mulig å respondere raskere og mer koordinert. Det vil også være enklere å ivareta informasjonssikkerhet og personvern, da alle alarmer rutes inn mot en sentral. Værnesregionen er i gang med Norges første responssenter og deler sin opplevelse av prosessen de gikk igjennom. 

Les kundereferansen

Hvorfor er integrasjon mellom EPJ og responssenter avgjørende?

Uten en kobling mellom systemene oppstår det lett datasiloer. Informasjon fra velferdsteknologi, som en trygghetsalarm, blir værende i ett system, mens den helhetlige pasientjournalen ligger i et annet. Dette skaper unødvendige manuelle oppgaver og øker risikoen for at kritisk informasjon går tapt.

Med en direkte kobling til vårt moderne EPJ-system, Flyt Helse, løser du denne utfordringen.

Tre klare fordeler for din kommune

Ved å koble systemene oppnår du umiddelbare gevinster:

  • Mindre administrasjon, mer tid til omsorg: Operatøren dokumenterer hendelsen én gang. Notatet lagres automatisk i riktig pasientjournal i Flyt Helse.

  • Høyere datakvalitet: Automatisk overføring reduserer faren for tastefeil og mangelfull dokumentasjon. Du sikrer en komplett og nøyaktig journal.

  • Økt pasientsikkerhet: Helsepersonell får umiddelbart tilgang til oppdaterte hendelser fra responssenteret. Dette gir et bedre beslutningsgrunnlag og raskere oppfølging.

Lurer du på noe?

Vårt team av erfarne eksperter er klare til å assistere deg med hva det måtte være. La oss sammen finne de beste løsningene for dine behov. Vi er her for å hjelpe deg.

Er du bruker av fagsystemet og trenger support? Ta kontakt med din fagkonsulent eller kanskje du finner svaret her »