Personvernerklæring

Generelt

Visma Flyt er opptatt av personvernet til våre kunder og brukere av denne nettsiden. Vi arbeider systematisk for å sikre korrekt og sikker behandling av dine personopplysninger. 

Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personopplysninger som er innhentet av Visma Flyt ved bruk av nettstedet minflyt.no, for markedsføringsformål og våre sosiale mediekanaler. 

Visma Flyt AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene som blir beskrevet i denne erklæringen. Vær oppmerksom på at når du bruker andre nettsteder, tjenester eller produkter fra Visma, vil andre personvernerklæringer gjelde. 

Informasjon om hvordan personopplysninger behandles i våre mange tjenester er beskrevet i den respektive Databehandleravtalen for den aktuelle tjenesten. Visma er i dette tilfellet Databehandler, og behandler kun data på vegne av og etter instrukser gitt av kunden, med mindre det er inntatt en egen personvernerklæring i tilknytning til tjenesten. For ytterligere informasjon om dette kan du kontakte kundesupport for den spesifikke tjenesten.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post: flyt.compliance@visma.com.

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi behandler både personlig identifiserbar informasjon, og ikke-personlig identifiserbar informasjon om deg. Personlig identifiserbar informasjon er opplysninger som identifiserer deg som enkeltperson, mens ikke-personlig identifiserbar informasjon ikke avslører din identitet. Visma Flyt innhenter ikke sensitive opplysninger via denne nettsiden, med mindre vi er lovpålagt å gjøre det.

Vi kan eksempelvis samle inn og behandle følgende opplysninger:

• Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-post
• Informasjon om brukere og webtrafikk som innloggings-ID, brukernavn og IP-adresse
• Din profil på sosiale medier hvor Visma Flyt er til stedet
• Finansiell informasjon som fakturainformasjon
• Innhold du har lastet opp eller delt med Visma Flyt som for eksempel bilder, kommentarer, artikler og videoklipp
• For statistikk, aggregering og administrasjon av nettsiden og tjenestene
• Informasjon om dine svar i spørreundersøkelser
• Informasjon delt i forbindelse med jobbsøknader

Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Normalt samler Visma Flyt inn personopplysninger direkte fra deg eller andre personer som er tilknyttet våre kunder. I noen tilfeller kan vi også samle inn informasjon om deg fra andre kilder. Disse kildene kan være tredjeparter, våre markedsføringspartnere, offentlige kilder eller sosiale medier.

Vi benytter også informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsteknologier når du besøker Visma Flyt sine nettsider, bruker våre applikasjoner/tjenester og er i dialog med oss via e-post, for å optimere din opplevelse av Visma Flyt, våre produkter og våre nettsider. Se gjerne vår cookie policy for ytterligere informasjon om dette.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Formålet med innsamling av personopplysninger er å loggføre bruken av denne nettsiden og tilby Visma Flyts tjenester til nettstedets besøkende. Personopplysningene brukes eksempelvis til

Kjøp og levering

• Håndtere kundebestillinger, avtaler og betalinger
• Tilby tjenester direkte til deg, som e-læring, webinar og rapporter
• Gi tilbud om produkter og tjenester til våre kunder
• Opprette og fasilitere kontoer for brukere av våre tjenester

Support og forbedringer

• Forbedre og utvikle kvalitet, funksjonalitet og brukeropplevelse for våre produkter, tjenester og Vismas nettsider
• Tilby kundesupport for våre produkter og tjenester
• Drive nettforum for opplæring og for å muliggjøre interaksjon mellom brukere og Visma Flyt

Sikkerhet

• Oppdage, redusere og forhindre sikkerhetstrusler og misbruk, samt utføre vedlikehold og feilsøking

Markedsføring

• Håndtere preferanser og sende ut markedsmateriell
• Opprette interesseprofiler for å markedsføre relevante produkter og tjenester (profiling)

Rekruttering

• For å administrere rekrutteringsprosesser og behandle jobbsøknader
• Vurdere innsendt dokumentasjon, gjennomføre intervjuer og ringe referanser

Grunnlag for behandlingen

Det rettslige grunnlaget vi har for å behandle personopplysninger er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke), bokstav b (avtale) og bokstav f (interesseavveining).

Avtale 
Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av en juridisk bindende avtale med deg. Dette kan eksempelvis være når du søker på en stilling i Visma Flyt. Behandling av dine personopplysninger som CV, søknad og referanser er nødvendig for at Visma Flyt skal kunne håndtere jobbsøkeres henvendelser før en kontrakt er signert.

Samtykke
Visma Flyt kan også behandle dine personopplysninger basert på samtykke. Du vil alltid ha muligheten til å trekke tilbake ditt samtykke.

Interesseavveining
Visma Flyt samler inn og behandler personopplysninger for sikkerhet, support og forbedring. Slik behandling er basert på berettigede interesser. Videre benytter vi dette grunnlaget også når du opptrer som en kontaktperson for en eksisterende eller potensiell kunde, herunder i forbindelse med kundesupport. Dine personopplysninger behandles for å ivareta vår forretningsinteresse og behandlingen skjer  på en måte som vi mener ikke er i konflikt med dine rettigheter og friheter som privatperson.

Persontilpasset markedsføring
Vi samler også inn personopplysninger til markedsføringsformål, som skal sikre tilpasset brukeropplevelse, blant annet ved å tilpasse innhold basert på din interesse og historikk. Dette vil både bli gjort på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilket innhold og tjenester du har brukt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg. Videre utarbeider vi statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre.

Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15. Det inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester og arrangementer fra oss, via e-post og sosiale medier. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er at vi har en berettiget interesse i å markedsføre våre tjenester.

Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et samtykke til dette. Dine personopplysninger kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen.

Du kan når som helst melde deg av markedsføringshenvendelser enten ved å

• Følge avmeldingsfunksjonen i markedsføringskommunikasjon (opt out)
• Endre innstillinger på din profilside/konto hos Visma Flyt
• Kontakt oss ved å sende en e-post til  flyt.compliance@visma.com 

Du vil også ha muligheten til å samtykke til/ trekke tilbake ditt samtykke for behandling av informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider gjennom vår cookie-banner.

Vær oppmerksom på at selv om du velger ikke å motta markedsføringskommunikasjon fra Visma Flyt, kan du likevel motta administrativ kommunikasjon som for eksempel bestillingsbekreftelser eller varsler som er nødvendige for å administrere kontoen din eller de tjenestene som vi tilbyr kundene våre.

Deling av personopplysninger

Innenfor Visma-konsernet
Siden Visma består av mange forskjellige datterselskaper, er det viktig for oss å gi deg den best mulige samlede opplevelsen på tvers av våre selskaper. For å opprettholde en oversikt og innsikt kan det være nødvendig for Visma Flyt å dele dine personopplysninger på tvers av selskaper i Visma-konsernet.

Utenfor Visma-konsernet
Visma kan også dele dine personopplysninger med eksterne tredjeparter i følgende sammenhenger:

Vismas digitale fora
Dersom du legger ut et innlegg, skriver kommentarer eller lignende på Vismas nettforum eller andre fora på Vismas sine nettsider, kan slik informasjon leses og brukes av alle andre som har tilgang til slike fora. Visma er ikke ansvarlig for informasjon du tilgjengeliggjør i slike nettforum, Visma-nettsider eller andre lignende fora.

Underdatabehandlere
Vi benytter ulike underleverandører for å levere tjenestene vi tilbyr. Slike underleverandører vil i mange tilfeller få innsyn i eller ansvar for å behandle personopplysninger. Det stilles samme krav til sikkerhet og konfidensialitet hos våre underdatabehandlere som hos oss selv. Dersom du ønsker nærmere informasjon om våre underdatabehandlere, kan du kontakte oss. 

Forretningspartnere
Visma Flyt kan dele dine personopplysninger med våre partnere så lenge dette anses som en berettiget interesse fra et forretningsperspektiv og er i overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning.

Offentlige myndigheter
Vi kan også gi dine personopplysninger videre for rettshåndhevelse, til regulatoriske og andre offentlige etater og til profesjonelle instanser og andre tredjeparter, i henhold til krav fra og/eller i samsvar med gjeldende lov eller forskrift. Visma Flyt kan også gjennomgå og bruke dine personopplysninger for å avgjøre om formidling er påkrevd eller tillatt.

Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg, er du en såkalt “registrert”. Som registrert har du som utgangspunkt disse rettighetene:

• Innsyn: Du kan få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• Retting: Du kan be oss om å rette opp i feilaktige personopplysninger om deg
• Sletting (retten til å bli glemt): Du kan be oss om å slette dine personopplysninger
• Begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger
• Protest: Du kan protestere mot behandlingen av personopplysningene dine
• Dataportabilitet: Du kan be oss om å utlevere personopplysningene til deg eller andre i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinleselig format
• Klage til Datatilsynet: Du kan klage til Datatilsynet hvis du opplever noe du mener er brudd på personvern. Les mer om dette på Datatilsynets nettsider.

Vennligst merk at det kan gjelde unntak og begrensninger fra rettigheter ovenfor.

Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, kan du sende oss en e-post (se kontaktinformasjon nederst i denne erklæringen). For at vi skal kunne sikre at du er den du utgir deg for å være, kan det hende at vi ber deg om å identifisere deg eller benytter en annen kommunikasjonskanal.

Sikkerhet

Visma Flyts rutiner for behandling av personopplysninger er trygge. Opplysningene oppbevares på en forsvarlig måte slik at de ikke brukes urettmessig og at personopplysingslovens krav til integritet, konfidensialitet og tilgjengelighet ivaretas.

Kun utvalgte medarbeidere i Visma Flyt har tilgang til personopplysningene. Tilgangen styres gjennom adgangskontroll med passord. Visma Flyt har også gode rutiner for tilgangskontroll.

Endringer

Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne erklæringen. Hvis vi foretar vesentlige endringer som påvirker vår personvernpraksis betydelig, vil vi kunne informere deg på andre måter, for eksempel ved å sende en e-post eller publisere en melding på selskapets nettsider og/eller sosiale medieplattformer, før endringene iverksettes.

Denne personvernerklæringen revideres årlig og alle endringer godkjennes av Visma Flyt sitt Legal & Compliance team. Erklæringen ble sist oppdatert 15.10.24.

Kontaktinformasjon

Visma Flyt AS, med organisasjonsnummer 933 287 335, Karenslyst allé 56, 0277 Oslo, er behandlingsansvarlig for behandlinger av personopplysninger som foretas av Visma Flyt.

For spørsmål, ytterligere informasjon om vår håndtering av personopplysninger eller for kontakt med oss i andre saker; flyt.compliance@visma.com.