Når norske kommuner innfører ny journalløsning må vi benytte muligheten til å tenke nytt, utfordre eksisterende måter å gjennomføre oppgaver på, og gjøre endringer. Flyt og Bouvet inngår nå et strategisk samarbeid for å sikre at veien fra systemkjøp til reell verdi blir kortere, tryggere og mer forutsigbar.
Foto: F.v. Sten Gunnar Knudsen, leder for forretningsområde Helse i Flyt, Therese Bjugstad, adm. dir. Flyt, Thomas Wilhelmsen, Salgsleder Bouvet, Ingvild Ilebekk, Områdeleder Tech1 Bouvet og Kristin Mjelde, storkundeansvarlig i Flyt.Innføring av en ny journalløsning er en mulighet til å tenke nytt og utfordre eksisterende arbeidsprosesser. Hvordan kan vi sikre at innføring av nytt journalsystem ikke bare blir en videreføring av det gamle, men sørge for at kommunene finner nye måter å gjennomføre oppgaver og prosesser på, slik at de kan ta ut gevinster med en moderne løsning?
Gjennom partnerskapet med Bouvet supplementerer Flyt sitt erfarne team av fagkonsulenter og prosjektledere med Bouvets omfattende erfaring innen teknologi, organisasjonsutvikling og endringsledelse. Bouvet og Flyt skal med dette gjøre møtet med moderne teknologi nyttig og håndterbart for både helsepersonell, pasienter og pårørende.
Dette styrker totalleveransen av journalløsningen Flyt Helse for kommuner som har behov utover selve implementeringen. Gjennom felles prosjektløp med Bouvet, med tydelige og komplementære roller, sikres det at kommunene ikke bare får et nytt system, men faktisk har kapasiteten til å ta ut de planlagte gevinstene ved å innføre en moderne journalløsning.
Spisskompetanse på endringsledelse
Bouvet vil fungere som teknologipartner og brobygger, med dedikerte tjenesteteam som jobber tett med kommunen. Bouvet har spisskompetanse på endringsledelse; det å lede mennesker gjennom endring, sikre at teknologien og nye arbeidsprosesser gir ønsket effekt og at endringen blir varig.
For å oppnå dette benytter Bouvet blant annet endringsagenter – personer som veileder i det operative arbeidet og fungerer som brobyggere mellom journal prosjektet og brukerne. Endringsagentene bidrar til samskaping i hverdagen, og hjelper kommunene med å få løsningene trygt inn i drift, med fokus på faktisk bruk og varig endring.
Lokal nærhet og tverrfaglig kompetanse
Bouvet er Norges største norskeide konsulenthus innen IT, rådgivning, design og kommunikasjon med 16 kontorer over hele landet. For kommunene betyr dette tilgang på "kortreist kompetanse" og konsulenter som kjenner lokale forhold og utfordringer. Deres tverrfaglige tjenesteteam kombinerer dyp teknisk innsikt med forståelse for klinisk drift, noe som er avgjørende for å bygge bro mellom system og menneske.
– En vellykket digitalisering krever at vi ser helheten med journal-innføringen. Vi må forstå både den tekniske arkitekturen og de menneskelige endringsprosessene som skal støttes, forklarer partene om samarbeidet.
Dette tverrfaglige miljøet fungerer som faglig støtte for kommunene gjennom hele innføringsløpet – fra de første behovsavklaringene til systemet er i full drift og effektene skal måles.
Slik skal Bouvet bidra under innføring av ny EPJ i kommunene
Bouvet tilfører kompetanse på flere kritiske områder:
- Endring og gevinstrealisering: Endringsagentene sikrer behovsavklaring, tjenesteutvikling og innovasjon og bidrar til at kommunene faktisk henter ut de planlagte effektene.
- Økonomi og trygg innføring: Ved å kombinere erfaring med metodikk, skal samarbeidet sørge for kostnadseffektive EPJ løsning og en raskere, tryggere innføring av denne fremtidsrettede kommunale pasientjournalen.
- KI, inspirasjon og kundeservice: Bouvet henter erfaring fra andre bransjer når det gjelder bruk av KI og sanntidsdata.
Sammen skal Flyt og Bouvet sikre en responsiv kundeservice av svært høy standard, og bidra til innovasjon som gir bedre flyt i arbeidshverdagen.
Enkelt men ambisiøst
Målet er enkelt, men ambisiøst: Teknologien skal ta mindre plass i hverdagen, slik at pleie og omsorg kan ta mer.
Når Flyts moderne plattform kombineres med Bouvets evne til å utnytte teknologi til å lage gode tjenester, får kommunene en partner som står ved deres side hele veien – fra første pålogging til effektene kan hentes ut. Samarbeidet bygger på samskaping, sterk innføringskraft og kontinuerlig utvikling, der også KI og innovasjon brukes målrettet for å forbedre både arbeidsflyt og tjenestekvalitet over tid.
