Flyt Helse | Journalsystem
Ofte stilte spørsmål
Generelt om journalsystemet
Følger journalsystemet norsk lovgivning?
Ja, Flyt Helse er utviklet for å til enhver tid oppfylle og være oppdatert mot gjeldende lovverk, forskrifter og nasjonale standarder, inkludert krav til internkontroll i henhold til Normen og GDPR.
Kan man bruke Flyt Helse på mobil og nettbrett?
Ja, løsningen har et responsivt grensesnitt. Det betyr at den automatisk tilpasser seg ulike skjermstørrelser, slik at den kan benyttes på mobile enheter på lik linje med en PC. For eksempel kan ansatte i hjemmesykepleien logge seg på via mobil og ha samme tilgang til opplysninger og registrering.
Generelt om journalsystemet
Ja, Flyt Helse er utviklet for å alltid oppfylle gjeldende lovverk, forskrifter og nasjonale standarder. Dette inkluderer også krav til internkontroll i henhold til Normen og GDPR.
Ja, løsningen har et responsivt grensesnitt. Det betyr at den automatisk tilpasser seg ulike skjermstørrelser, slik at den kan benyttes på mobile enheter på lik linje med en PC. For eksempel kan ansatte i hjemmesykepleien logge seg på via mobil og ha samme tilgang til opplysninger og registrering.
Prisen på Flyt Helse baserer seg bl.a. på innbyggertall. Ta kontakt for å få et uforpliktende tilbud.
Opplæring og support
Hvordan foregår opplæring i Flyt Helse?
Det utarbeides en detaljert opplæringsplan tilpasset de ulike rollene i kommunen (som saksbehandlere, sykepleiere, m.fl.). Opplæringen er fleksibel, og leveransen inkluderer en serie med korte e-læringsvideoer (ca. 2 minutter hver) som gir en rask og tilpasset måte å lære funksjonene på.
Får man hjelp hvis man står fast?
Ja, en hjelpefunksjon er alltid tilgjengelig i hovedmenyen. Denne funksjonen er kontekstsensitiv, noe som betyr at du får hjelp tilpasset akkurat den delen av systemet du befinner deg i.
Integrasjoner
Hvilke systemer er Flyt Helse integrert med?
Løsningen er integrert med flere nasjonale felleskomponenter, inkludert:
- KS-Fiks (for SvarInn, SvarUt, e-signatur)
- KS Fiks Folkeregister og Enhetsregister
Persontjenesten - Digdir eSignering
- Ekstern kalender (Outlook, 2-veis synkronisering)
- Visma Samhandling Arkiv (Noark5)
Følger arkiveringen norsk lov og standard?
Ja. Visma Samhandling Arkiv er en Noark5-godkjent arkivløsning. Det betyr at all arkivering skjer i henhold til den norske Noark5-standarden for offentlig arkivering.
Støtter løsningen digital postutveksling og e-signering?
Ja. Systemet er integrert med KS-Fiks, som håndterer tjenester for SvarInn (post inn), SvarUt (post ut) og e-signatur. All denne kommunikasjonen knyttes til den relevante saken og arkiveres korrekt.
Opplæring og support
Det utarbeides en detaljert opplæringsplan tilpasset de ulike rollene i kommunen (som saksbehandlere, sykepleiere, m.fl.). Opplæringen er fleksibel, og leveransen inkluderer en serie med korte e-læringsvideoer (ca. 2-4 minutter hver) som gir en rask og tilpasset måte å lære funksjonene på.
Bruker du Profil i dag fungerer support på Flyt Helse likt. Det er de samme menneskene, og den samme servicen, som du vil møte.
Ja, en hjelpefunksjon er alltid tilgjengelig i hovedmenyen. Denne funksjonen er kontekstsensitiv, noe som betyr at du får hjelp tilpasset akkurat den delen av systemet du befinner deg i.
Integrasjoner
Løsningen er integrert med flere nasjonale felleskomponenter, inkludert:
- KS-Fiks (for SvarInn, SvarUt, e-signatur)
- KS Fiks Folkeregister og Enhetsregister
- Persontjenesten
- Digdir eSignering
- Ekstern kalender (Outlook, 2-veis synkronisering)
- Visma Samhandling Arkiv (Noark5)
- Nasjonalportal for bekymringsmeldinger
- LinkMobility
- VAR Healthcare
- HelseID
- Adresseregisteret
- Link/Flyt Link
- SFM
- Kjernejournalen
Løsningen er integrert med Visma Samhandling Arkiv. Dette sikrer at all ferdigstilt saksbehandling og dokumentasjon automatisk blir journalført og arkivert.
Ja. Visma Samhandling Arkiv er en Noark5-godkjent arkivløsning. Det betyr at all arkivering skjer i henhold til den norske Noark5-standarden for offentlig arkivering.
Ja. Systemet er integrert med KS-Fiks, som håndterer tjenester for SvarInn (post inn), SvarUt (post ut) og e-signatur. All denne kommunikasjonen knyttes til den relevante saken og arkiveres korrekt.
Pålogging og tilgang
Pålogging kan gjøres på flere måter:
ID-porten: Bruk av ID-porten ved innlogging
HelseID: Bruk av HelseID ved innlogging
Alternativ login: Pålogging med fødselsnummer, passord og en engangskode som sendes til e-post.
Entra ID (Azure AD): For kunder som ønsker å benytte egen Active Directory fra Microsoft.
Tilgangen i Flyt Helse er rollebasert. Det settes opp en finmasket tilgangsstyring for å sikre at ansatte ikke får mer tilgang enn det de har tjenestelig behov for. Tilgangen styres av den ansattes rolle, organisatoriske tilhørighet og hvilken tjeneste brukeren mottar.
Ja, systemet har en funksjon for å "Overstyre Tilgang". Denne kan brukes til å blokkere ansatte fra enkelte brukere, noe som kan være relevant hvis en ansatt og en bruker for eksempel er i familie.
Funksjonalitet og arbeidsflyt
Løsningen har en komplett modul for sikker saksbehandling:
Mottak: Post kommer inn digitalt via SvarInn eller lastes opp som skannede PDF-er.
Fordeling: Posten registreres i en innboks og fordeles til riktig saksbehandler, som får varsel på sin hjemside.
Behandling: Saksbehandlere bruker en innebygget teksteditor til å skrive saksutredninger, notater og korrespondanser (som vedtak) ved hjelp av egendefinerte maler.
Godkjenning: Systemet støtter digitale godkjenningssløyfer, både internt og eksternt (e-signering).
Ja, Flyt Helse støtter sending og mottak av en rekke elektroniske meldingstyper for samhandling mellom ulike aktører i helsesektoren. Dette inkluderer pleie- og omsorgsmeldinger (PLO), pasientlogistikkmeldinger, dialogmeldinger, henvisninger og epikriser. Systemet kan også motta lab- og røntgensvar.
Flyt Samspill er et samhandlingsverktøy som kan integreres med Flyt Helse. Det lar ulike instanser i kommunen (og innbyggeren selv) samhandle enklere på tvers, for eksempel i forbindelse med Individuell Plan (IP) eller BTI (Bedre Tverrfaglig Innsats).
Rapportering og logger
Ja, systemet har en egen modul for rapporter og statistikk. Den inneholder "Nøkkeltall" (oversikt over saksbehandling), "Tabeller" (standardrapporter) og "Spørringer" (hvor du kan skreddersy egne statistikkuttak). Data kan eksporteres til Excel- eller CSV-filer.
Ja, Flyt Helse har flere logger i tråd med lovverket. Dette inkluderer en "Autorisasjonslogg" (viser ansattes tilganger) og en "Aktivitetslogg" (viser all aktivitet som lesing, søk, redigering og registrering av informasjon). Det finnes også logger for forsendelser (SvarUt), arkivering og SMS-varsler.
Ta steget mot en enklere arbeidshverdag
Vi hjelper dere med en trygg overgang fra gamle systemer til en moderne og sikker plattform.
Er du bruker av fagsystemet og trenger support? Ta kontakt med din fagkonsulent eller kanskje du finner svaret her »